Umzugsservice

Umziehen und Energie einfach mitnehmen
Ein Umzug bringt schon genug Organisation mit sich. Damit Strom, Gas und Wasser an Ihrer neuen Adresse reibungslos geregelt sind, unterstützen wir Sie unkompliziert bei den Formalitäten – damit Sie sich ganz auf Ihr neues Zuhause konzentrieren können.

Strom, Gas und Wasser beim Umzug an- oder ummelden
Sobald Ihr Umzugstermin feststeht, sollten Sie uns rechtzeitig Bescheid geben. Idealerweise informieren Sie uns mindestens 14 Tage vor der Schlüsselübergabe. So können wir alles zuverlässig für Sie vorbereiten. Ihre Mitteilung können Sie bequem über das Kundenportal oder über ein Online-Formular an uns senden.

Damit alles reibungslos klappt
Für die An- oder Ummeldung benötigen wir ein paar Angaben von Ihnen. Wenn Sie diese frühzeitig bereithalten, geht alles deutlich einfacher:

Wichtige Unterlagen bereitlegen
Hilfreich sind die Zählernummern sowie – falls vorhanden – weitere Vertragsdaten zu Strom, Gas und Wasser. Die benötigten Angaben finden Sie in der Regel auf Ihrer letzten Jahresrechnung.

Alte und neue Adresse mitteilen
Damit wir Ihren Umzug korrekt erfassen können, benötigen wir die Anschrift Ihrer bisherigen Wohnung, Ihre neue Adresse sowie – wenn schon bekannt – die Zählernummern am neuen Wohnort. Wenn Sie möchten, prüfen wir auch direkt, welcher Tarif für Ihr neues Zuhause am besten passt.

Angaben zu Vermieter oder Nachmieter
Bitte teilen Sie uns – soweit vorhanden – auch den Namen und die Anschrift des Vermieters oder des Nachmieters mit. So lassen sich offene Punkte bei der Übergabe leichter klären.

Zählerstände zum Übergabetermin erfassen
Lesen Sie am Tag der Wohnungsübergabe die Zählerstände in Ihrer bisherigen Wohnung ab. Auch in der neuen Wohnung sollten die aktuellen Werte direkt bei der Übergabe notiert werden. So ist eine saubere Abrechnung gewährleistet.

Alle wichtigen Informationen rund um Ihren Umzug können Sie uns bequem online mitteilen. So lassen sich An- oder Ummeldung schnell und unkompliziert auf den Weg bringen.

Vertrag beim Umzug beenden
Wenn Sie umziehen und Ihren bisherigen Vertrag beenden möchten, können Sie uns dies ganz einfach online mitteilen. Damit die Abmeldung reibungslos erfolgen kann, sollten Sie einige Angaben bereithalten.

Darauf sollten Sie achten:

Wichtige Unterlagen bereitlegen
Für die Abmeldung benötigen wir unter anderem Ihre Vertragsdaten sowie die Zählernummern der betroffenen Strom-, Gas- oder Wasserzähler. Die wichtigsten Angaben finden Sie in Ihrer letzten Jahresrechnung.

Uns rechtzeitig informieren
Bitte teilen Sie uns Ihre Abmeldung möglichst frühzeitig mit – idealerweise mindestens 14 Tage vor der Schlüsselübergabe. Geben Sie dabei auch Ihre neue Anschrift an, damit wir Ihnen alle weiteren Unterlagen zuverlässig zusenden können.

Angaben zu Vermieter oder Nachmieter
Hilfreich ist außerdem der Name und die Anschrift des Vermieters oder des Nachmieters. So können offene Fragen rund um die Übergabe leichter geklärt werden.

Zählerstand bei Auszug übermitteln
Lesen Sie am Tag der Wohnungsübergabe die Zählerstände in Ihrer bisherigen Wohnung ab und senden Sie uns diese zu. So kann Ihr Vertrag korrekt abgerechnet werden.